| ■ 運営主体について |
| 販売業者名 |
日本ファイナンシャルアカデミー株式会社 |
| 運営責任者氏名 |
武藤 健一 |
| 所在地 |
〒102-0072 東京都千代田区飯田橋3-3-1 |
| 電話番号 |
03-3265-8882 （電話受付 平日10:00〜19:00） |
| FAX番号 |
03-5204-8646 |
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| ■ 販売に関して |
| 商品代金 |
商品代金は各商品紹介ページでご確認ください |
| お支払い方法 |
【代金引換】 代引
【銀行】 スルガ銀行 イービジネスダイレクト支店
普通 2550955 ニホンファイナンシャルアカデミー（カ
【クレジットカード決済】
VISA、MASTER等、ほぼすべてのカードをご利用いただけます |
| お支払い期限 |
銀行振込の場合、ご注文後1週間以内にご入金願います。入金確認後 配送いたします。クレジット決済の場合、確認後発送手続きを行います。 |
| 申込の有効期限 |
お申込みから1週間となります。品切れの場合は、入荷時期をメールにて連絡します。 |
| 引き渡し時期 |
詳しくはこちらの発送商品の目安を御確認下さい。 |
| 免責事項 |
商品発送時期につきましては細心の注意を払っておりますが、自然災害・延着などの２次的な事由による一切の責任は負いかねます。 |
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| ■ 返品に関して |
| 不良品 |
不良品による交換のお問い合わせは商品到着10日以内にご連絡ください。 早急に当店にて対応させて頂きます。外箱の汚れやダメージが多少はございます。商品自体に ダメージが無い場合、不良品とは致しません。ご容赦ください。
DVDやCD製品の再生不良品につきましては購入より1年間に限りまして交換対応をさせていただきます。 |
| 返品期限 |
お買い上げ頂きました商品のお客様の都合によるご返品に付きましては未開封の場合に限りお受けします。（商品到着後8日以内になります） 返金の際は、指定口座へ送金致します。クレジットカード決済後の返金は決済代金の5%の手数料がかかりますので、予めご了承下さい。 |
| 返品送料 |
不良品、お客様のご都合に関わらず、すべてお客様負担となりますので、ご了承ください。 |
| 品切れの際 |
ご注文後の自動返答メールにてご案内、もしくは弊社からメールにてご連絡をさせていただきます。 |
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| ■ 返金規程【キャンセルポリシー】 |
ご入金後、お客様のご都合によりご参加をお取り消しされる場合、
キャンセルお申し出の時期により下記の受講料をご返金申し上げます。
| お申し出の時期 |
返金額（キャンセル料） |
セミナー第1日目より
4営業日前までの申し出 |
100％ご返金（キャンセル料0％） |
セミナー第1日目より
3営業日前以降の申し出 |
50％ご返金（キャンセル料50％） ※他のセミナーもしくは別の期へのお振り替えについてはキャンセル料0％で承ります（ご入金より2年間有効） |
セミナー第1日目以降の
申し出 |
開始日以降は、経過回数に応じて以下の通り返金いたします。
（全12回の場合）
第1回 50％
第2回 40％
第3回 30％
第4回 20％
第5回以降〜最終回まで 10％
最終回 0％
（全6回の場合）
第1回 50％
第2回 40％
第3回 30％
第4回 20％
第5回 10％
最終回 0％
（全4回の場合）
第1回 50％
第2回 40％
第3回 30％
最終回 0％
（全2回の場合）
第1回 50％
最終回 0％ |
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| ■ 満足度保証制度 利用規程 |
万が一、弊社スクール・セミナー・通信講座をご受講いただいても満足されなかった場合、
下記の条件にてご返金申し上げております。
| 満足度保証の適用条件 |
（１）全受講回数の5割以上のご参加で満足度保証の適用可能とさせていただきます。
（２）最終受講日より暦日にて7日以内のお申し出まで有効とさせていただきます。 |
| 満足度保証の利用手順 |
（１）返金制度適用の際、必ず事前に弊社カスタマーサポートまでお電話にてご連絡ください。
（２）その後、下記に記載してあるご購入商品（テキスト、教材等）・アンケート・感想等を、申請より7日以内に、弊社所定の住所へご返品いただきます。
・弊社よりお渡しした商品一式
（DVD、テキスト、外箱、その他お渡ししている一切のもの）
・弊社指定の返金依頼書
・受講料の領収書
（３）返品時の送料はお客様ご負担とさせて頂きます。
（４）送料着払いにてお送りいただいた場合、返金額より送料を差し引いてご返金申し上げます。
（５）期日までに弊社所定の住所へ商品・テキスト一式を返品いただけない場合は、返金適用対象外になります。
（６）商品等の確認後、ご本人様名義の銀行口座に返金させていただきます。
（７）返金の際の振込み手数料は、お客様のご負担となります。
（８）振込手数料、送料等につきましては、領収書の発行はいたしませんので予めご了承ください。
（９）返金制度の利用は、お一人様につき2回まで（2商品まで）とさせて頂きますので、十分ご検討の上ご利用くださいませ。 （2回以上ご利用いただいてもご満足いただけなかったお客様におかれましては、他の商品にもご満足いただけないケースが多いためこのような回数制限を設けさせていただいております。 ）
（10）複数の商品・セミナーをお申し込みの場合も、返金適用対象は単数分のみとなります。 |
※過去に、意図的に多数の商品をご注文されて全てキャンセルする等の行為が発覚いたしましたためこのような規程を設けさせていただいておりますが、弊社の商品・セミナーは99％以上の方が「大変良い」または「良い」の評価をされた人気セミナーのみを厳選してお届けしておりますので、自信を持って満足度保証（返金保証）をお付けさせていただいております。
※返金制度適用については必ず事前に弊社カスタマーサポートまでお電話でご連絡ください。 ご連絡なき場合、返金制度適用外になる場合がございますのでご了承ください。 |
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